FAQs

Bij het eerste gebruik van jouw bandje betaal je 1 euro service kost. Hierna zijn er geen transactiekosten meer, je kan je geld ook kostenloos refunden.  

Je kan een refund simpelweg aanvragen door de QR code op jouw bandje te scannen, je wordt nu omgeleid naar jouw unieke “wallet”. Hier kan je enkele zaken terugvinden, waaronder ook de knop om een refund aan te vragen. Je hoeft dan enkel nog jouw persoonlijke gegevens in te vullen en je aanvraag is voltooid.

Dat is geen enkel probleem, je kan al je geld kostenloos terug krijgen door een refund aan te vragen. Het aanvragen van de refunds kan vanaf maandag 5 augustus tot en met zondag 11 augustus. Van zodra wij al deze aanvragen hebben ontvangen, zullen de terugbetalingen worden uitgevoerd. Reken erop dat dit, afhankelijk van jouw

Zoals vorig jaar gaan we gebruik maken van een RFID polsbandje. Zo kan je gemakkelijk je bandje opladen bij één van onze kassa’s of door de QR-code te scannen via jouw gsm. Uiteraard kan dit zowel met bancontact als met cash betaald worden. Met je persoonlijk bandje kan je zowel eten als drinken kopen over